Наш дашборд состоит из набора карточек по 4 типам обращений, которые фиксирует сервис Callibri: звонки, обращения, чаты, письма, каждый тип на отдельном листе. Данные по каждому типу представлены в разбивке по основным измерениям: в динамике, по дням недели, менеджерам, статусам и другим.
Особенность этого дашборда в том, что он построен прямо в сервисе myBI Connect с помощью встроенной в него системы визуализации. Сервис получил данные из Callibri, сохранил их в таблицах в промежуточном хранилище, преобразовал в куб и представил на графиках. Таким образом, myBI Connect позволяет перейти к анализу сразу, без обращения к сторонним BI-системам.
Особенность этого дашборда в том, что он построен прямо в сервисе myBI Connect с помощью встроенной в него системы визуализации. Сервис получил данные из Callibri, сохранил их в таблицах в промежуточном хранилище, преобразовал в куб и представил на графиках. Таким образом, myBI Connect позволяет перейти к анализу сразу, без обращения к сторонним BI-системам.